Preguntas, respondidas.

Sí — así funciona el servicio. No hay un local al que ir. Vamos a su casa, su oficina o donde tenga estacionamiento disponible, dentro de nuestra área de servicio.

Solo nuestro complemento de detallado del compartimento del motor puede necesitar una llave de agua o un enchufe exterior, y lo confirmamos con usted al reservar si lo elige. Para todo lo demás, la van lleva su propia agua y electricidad.

Un Mini Detail toma de 2.5 a 3 horas, un Interior Reset de 3.5 a 4 horas, y un Full Detail de 5 a 6 horas. No necesita estar presente todo el tiempo — solo al inicio y al final.

Un espacio de estacionamiento estándar más lugar para caminar alrededor del auto. Una entrada, un garaje con la puerta abierta o un espacio marcado en la oficina funcionan bien.

Sí. La extracción con champú de alfombras y la remoción de pelo de mascota están incluidas en el Full Detail y en el Interior Reset. Si hay mucho pelo, puede requerir el complemento, que le avisaremos antes de empezar, no después.

Envíe su dirección de todas formas. Regularmente trabajamos en San Francisco, Oakland, Berkeley y San Jose según la distancia, el tamaño del trabajo y cómo esté la agenda esa semana.

Cobramos en el lugar una vez terminado el trabajo — tarjeta, débito, efectivo o cheque, procesado con Square. Al reservar no se cobra nada. Cancelar o reprogramar con al menos 24 horas de anticipación es gratis. Dentro de las 24 horas, o si no podemos llegar a su vehículo a la hora acordada, hay una tarifa fija de $50: cubre el traslado y el espacio en la agenda que apartamos para usted, no el servicio en sí.

Estamos terminando los trámites de nuestro seguro comercial, así que todavía no tenemos un certificado que enviar. Si eso pesa en su decisión, pregúntenos directamente y le daremos una respuesta clara.